ОБЩИ УСЛОВИЯ

Уважаеми клиенти,

Според Закона за защита на потребителите, имате право, без да дължите обезщетение или неустойка и без да се посочва причина, да се откажете от сключения договор от разстояние в срок от 14 работни дни, считано от датата на: получаване на стоката от потребителя, когато са изпълнени изискванията на чл. 54 – за стоки; сключване на договора, а когато задълженията по чл. 54 са изпълнени след сключването на договора – от деня на тяхното изпълнение, но не по-късно от срока по ал. 3 – за услуги. Като доставчик, ще възстановим на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. Като потребител сте длъжен да съхранявате получените от доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1. Закон за защита на потребителите в сайта на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Работно Време:

Понеделник – Петък: 10:00ч – 12:00ч

Събота: 12:00ч – 17:00ч

Неделя: Почивен Ден

Моля внимателно прочетете тези условия, преди да използвате този уеб сайт. Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с тези условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля не използвайте този уеб сайт.

Доставка:

За всички поръчки над 69лв. Вие имате възможност да изберете опция безплатна доставка. Дори да сте забравили да го направите, ние ще се свържем с Вас и ще Ви предложим безплатна доставка. За всички поръчки през делнични дни направени преди 16:30ч Вие ще получите пратката на следващият ден! Цената на доставката е 4.20лв до всеки офис на Еконт. При посочване на личен адрес, FighterStudio запазва правото си да увеличи цената на доставката до 7.60лв.

Преглед и тест на стоката:

Всички дрехи се изпращат с опция ПРЕГЛЕД И ТЕСТ, аксесоарите се изпращат с опция преглед. В случай, че стоката не отговаря на очакванията Ви, не е Вашият размер или откриете дефект, Вие имате правото да я върнете обратно на куриера или да я замените с нова, като разходите за обратна доставка се поемат от Вас.

При проблеми с получаването или забележки и рекламации, моля, обаждайте се на посочения телефон: 0898849022

Замяна и Връщане на дрехи:

Ако размерът на избрания от Вас продукт не Ви е по мярка, можете да го замените за същия продукт с друг размер или друг продукт, като са спазени следните условия:

  • Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
  • Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
  • Запазена оригинална опаковка, етикети, консумативи и аксесоари при наличие на такива.
  • При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.

Задължения на търговеца:

  1. Да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 3 работни дни.
  2. Да достави поръчката на КЛИЕНТА в срок от 24 до 48 часа, след нейното потвърждаване.
  3. Да провери всеки артикул за техническа изправност преди изпращане на КЛИЕНТА.
  4. Търговецът гарантира, че продуктите, предлагани в сайта www.fighterstudio.com са фабрично нови.

Задължения на Клиента:

  1. Да посочи трите си имена, валиден телефонен номер и имейл адрес, офис или адрес за доставка.
  2. Да плати цената на стоката и да осигури достъп за получаване на стоката според указаните условия. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес, Търговецът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.

Условия за връщане на закупена стока:

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

  1. Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
  2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
  3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
  4. Не е отстраняван допълнителният етикет, изискващ наличието му при замяна или връщане.
  5. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА:

Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Възстановяването на сумата става само по банков път с IBAN, изпратени “ БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА “ и  товарителница от фирма „Еконт-Експрес“ (която играе ролята на касова бележка)  в рамките на 20 работни дни от датата на получаване на пратката.

Изпратени пратки за плащане с наложен платеж няма да бъдат приемани.

Изпратени пратки с „Български пощи“ ЕАД няма да бъдат приемани.

Търговецът си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ:

  1. Търговецът полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка,като това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни.
  2. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, Търговецът може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора
  3. Търговецът има правото да използва предоставения имейл адрес и телефон за да съобщава на клиента за настоящи и бъдеши промоции
  4. Търговецът се задължава да не разкрива лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен когато:
    • е получил изричното писмено съгласие на Клиента
    • информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според законодателството са оправомощени да изискват и събират такава информация;
    • търговецът е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ:

  1. Под „Потребител/клиент“ се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата www.fighterstudio.com на своя компютър.
  2. Под „Поръчка“ се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на поръчка и доставка, както по стандартния начин така и в посочените контакти.

 

© FighterStudio 2016